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淄博国旅积极动员狠抓落实 营造“休闲汇”良好氛围

来源: 时间:2011-10-7 11:09:00 点击: 今日评论:

针对十一黄金周,淄博国旅按照省局对“国民休闲汇”的总体部署以及省政府组织的“国民休闲汇”活动动员大会的要求,积极贯彻落实“国民休闲汇”的精神,组织动员、提前部署各项工作,营造良好的“国民休闲汇”氛围,开展了以下几项工作:

一、组建“国民休闲汇”工作小组,分工明确,细化责任、加强组织领导

为筹建好“国民休闲汇”旅游工作,淄博国旅成立了以总经理为组长,副总经理为副组长,国内中心、出境中心、入境中心、地接中心、营销中心、办公室为主要成员的小组,明确每个人的职责,积极部署任务,为“国民休闲汇”活动的顺利开展提供了坚强的组织保障;安排地接中心负责线路的设计及编排,围绕如何体现“国民休闲汇”策划具有特色的主打线路;营销中心负责与酒店、餐厅、景区景点做好密切联络与配合,让游客在吃、住、行等方面真正享受到超值服务。

二、多渠道积极营造浓厚的“国民休闲汇”氛围

广泛印制各种“国民休闲汇”的宣传资料,制作宣传单页、海报等体现“国民休闲汇”的材料,以方便为游客推销有关“国民休闲汇”的产品。统一印制“国民休闲汇”的标识牌,对总部、门市、分公司等门面进行统一布置,张贴画册,电子显示屏循环播放“国民休闲汇”内容;在前台设立专门的“国民休闲汇”产品专区及游客接待区,有序的摆放好“国民休闲汇”的线路资料,营造良好的氛围。同时要求工作人员统一着装,统一服务用语,热情服务。

三、十一黄金周期间,积极配合市旅游局策划推出“国民休闲汇”产品,多渠道推广,吸引入淄客源;与加中旅游协会协商合作,做好专线游,吸引国外市场。

“国民休闲汇”产品从自驾游到一日游、二日游、五日游不等,内容丰富,多渠道宣传淄博及周边城市的旅游资源,在线路的包装上更具特色,突出淄博的“国民休闲汇”特色。有了极具吸引力的产品,我们借助于2010年贺年会的成功经验,积极与兄弟省市的旅行社取得联系,以传真或电话的形式进行营销沟通,宣传“国民休闲汇”产品,争取更大的客源市场。我们还充分利用现有的销售网络及时发布“国民休闲汇”产品信息,涉及更广的合作商,使旅行社强强联手,合理推销;同时多渠道吸纳游客对“国民休闲汇”产品的建议,根据游客反馈情况修改线路产品,使产品更具亮点。淄博国旅同时与国外旅游协会合作,做好特色专线游,十一期间的具体优惠线路方案如下:

齐风陶韵——中国陶瓷馆、淄博艺术文化城一日游,88元/人;生态氧吧——鲁山国家森林公园一日游,88元/人 ;古城休闲大家乐——周村古大街一日游,98元/人;赏艺术、品美食淄博休闲二日游,230元/人;齐都文化——齐国历史博物馆、殉马坑、周村古商城二日游,260元/人;齐风陶韵、生态湿地——中国古车馆、马踏湖景区、中国陶瓷馆二日游,260元/人;香港澳门特色五日游,1850元/人;新西兰南北岛八日游,16500元/人;加拿大东西海岸九天,22000元/人;肯尼亚动物大迁移探险之旅六日,2999元/人。

此外对三日以上汽车线优惠20元,对四日以上火车线优惠30元、对五日以上飞机线路优惠50元。

四、加强培训,提升服务质量

做好“国民休闲汇”品牌,离不开全面高效优质的服务,为提高淄博国旅全体人员的服务水平,我们重点对导游人员及营销人员进行业务技能培训,通过组织培训,针对“国民休闲汇”的产品营销及服务工作进行交流,取长补短,完善贺年会内容,使每位员工真正深刻认识到“国民休闲汇”给我们带来的资源和商机,为企业迅速发展壮大增砖添瓦。

淄博国际旅行社有限公司(简称淄博国旅)成立于1978年,于2005年改制为有限公司。多年来,公司始终坚持规范化运作,制度化管理,多元化发展,先后被授予“山东省旅游细微服务示范企业”、“山东省十佳旅行社”、“山东省诚信旅行社”、“省级青年文明号”等荣誉称号,连续几年被评为全国百强旅行社,被省旅游局评定为AAAAA级旅行社。目前公司已从单一的旅行社发展成为一个集淄博假日旅行社、鲁中城市候机楼、淄博假日旅游客运公司、淄博丽都假日宾馆、鲁中旅游集散中心及具备中国民用航空运输销售代理业务资质于一体的综合性服务企业。

淄博国旅一定借助省市旅游局这次“国民休闲汇”给我们创造的营销大环境,提前准备,积极营销,吸引更多的游客;相信在省市旅游局的领导下,我们一定能把“国民休闲汇”旅游做大做好。

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